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Jozef@Forza
Forza Football tiene como objetivo dar voz a las y los fans, ofrecer la oportunidad de expresar tus opiniones y hacer que éstas sean escuchadas.
Nos esforzamos día a día para crear la mejor aplicación de fútbol posible pero sabemos que aún hay un largo camino frente a nosotros para lograrlo.
Entendemos que tal vez encuentres problemas al usar Forza y creemos que hay nadie mejor que ustedes, usuarias y usuarios, para hacernos saber de los errores que puedan surgir al usar la aplicación.
También queremos saber qué te limita y detiene de seguir el fútbol fuera de Forza; sean problemas en casa, trabajo, de camino al estadio, para que podamos pensar en cómo intentar resolverlos.
Es por esto que hemos establecido un lugar en el que nos hagas saber estos inconvenientes que enfrentas como fan del fútbol, lo que nos permitirá ofrecer útiles y convenientes soluciones.
Este es el lugar: https://forza-football.canny.io/problems-and-issues
Ustedes, como usuarias y usuarios, podrán publicar problemas que han enfrentado y votar por aquellos con los que te identifiques. Puedes comentar posibles soluciones y dar ejemplos y situaciones de cuándo sucede el problema.
Por nuestra parte, ¡mantendremos estos inconvenientes siempre presentes al crear nuevas funcionalidades y mejorar Forza! A través de ese portal, proveeremos comentarios y respuestas a cada tema creado, haciéndote saber cómo planeamos resolverlo.
Todo esto tiene la finalidad de que, cuando agreguemos algo a nuestra aplicación, estemos seguros de que ofrece valor para ti.
Es importante mencionar que, aunque manejaremos la plataforma en inglés, podrás publicar en el idioma que prefieras y nosotros nos encargaremos de traducir el título y mensaje, o agruparlo con temas similares.
Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre esta nueva plataforma, hay tres formas de hacérnoslas llegar:
  1. Envíanos un email a info@forzafootball.com
  2. Escríbenos en Forza, siguiendo esta guía: https://help.forzafootball.com/general/how-do-i-contact-support
  3. Contáctanos a través de Facebook: https://www.facebook.com/ForzaFootball/